Zorgvervoer — voorspelbare ritten, duidelijke tarieven
Zorgvervoer onderscheidt zich van regulier taxi-werk in drie dingen: terugkerende ritten (dezelfde patiënt, dezelfde dialysekliniek, drie keer per week), vaste tarieven onafhankelijk van filevorming, en strenge planning — een dialyse-afspraak om 09:00 moet om 09:00 starten, niet om 09:20.
TaxiFlow ondersteunt dat patroon. Je definieert vaste prijzen per route (klant → AMC, klant → Erasmus MC), je dispatcher ziet alle terugkerende afspraken in één overzicht, en patiënten of mantelzorgers kunnen direct online boeken — geen telefoonqueue bij de centrale.
Belangrijk: alle grote NL-ziekenhuizen staan in onze POI-lijst (AMC, Erasmus MC, UMC Utrecht, Radboudumc, etc.). Geen Mapbox-misslagen die een rit naar 'Erasmus' op een ouderwetse universiteit in Rotterdam dropt — direct de juiste locatie.
Waarom TaxiFlow voor zorgvervoer
- 186 NL-ziekenhuizen ingebouwd in de geocoder — direct herkend in de adres-autocomplete.
- Vaste route-prijzen voor terugkerende patiëntenritten (woonadres → kliniek).
- Online betalen of 'Op rekening' (voor zorgverzekeraar-facturatie).
- WhatsApp-alert naar de chauffeur zodra rit binnenkomt — minder kans op vertraging.
- Reservering tot 60 minuten van tevoren mogelijk (instelbare lead time).
Hoe het werkt
Tarievenkaart inrichten
Stel vaste prijzen in voor de kliniek-routes die jouw bedrijf regelmatig rijdt. Geen meter-onzekerheid voor de patiënt.
Widget op je site of patiëntenportaal
Plak de widget op je 'rit-aanvragen'-pagina. Patiënten typen hun adres + kliniek en zien direct de prijs.
Dispatcher plant en wijst toe
Alle aanvragen verschijnen in het dashboard. Filter op datum, klant of kliniek. Wijs de juiste chauffeur toe.
Chauffeur krijgt direct WhatsApp
Adres, tijd, naam en eventuele notities (rolstoel, mantelzorger meereizen, etc.) komen via WhatsApp binnen.
Veelgestelde vragen
- Werkt TaxiFlow met zorgverzekeraar-tarieven?
- TaxiFlow vervangt geen verzekeraars-facturatie. Je kunt 'Op rekening' instellen zodat patiënten zonder online te betalen kunnen boeken; jij factureert vervolgens via je eigen administratie of via een module van je verzekeraar.
- Kan een mantelzorger boeken namens de patiënt?
- Ja. De widget vraagt naam, telefoon en e-mail — een mantelzorger kan zijn eigen contactgegevens invullen plus een opmerking met de patiëntnaam.
- Worden rolstoeltransport of bijzondere wensen ondersteund?
- Zet de 'Opmerkingen toestaan'-toggle aan in je widget-instellingen. Patiënten kunnen dan kort beschrijven wat ze nodig hebben (bv. 'rolstoel meereizen'). Dat veld verschijnt in de WhatsApp-melding aan de chauffeur.
- Hoe vroeg moet een patiënt boeken?
- Per company instelbaar tussen 15, 30 of 60 minuten vooraf. Voor zorgvervoer kies je doorgaans 60 om planning haalbaar te houden.
Klaar om aan de slag?
Probeer TaxiFlow 7 dagen gratis. Widget online in 5 minuten, maandelijks opzegbaar.
Start 7 dagen gratis